新零售正在从稚嫩走向成熟 未来在于数智化

来源:推贷客  作者:推贷客   2020-08-17 阅读:140

走廊里、电视上、广播里有越来越多的关于互联网公司的广告,这向我们展示了这样一个事实:互联网行业已经完成了在线推广和营销,并开始接触更多的线下实体。这实际上是互联网产业发展由浅入深转型的开始。回顾过去,互联网公司和线下实体被视为水火,你从未想过有一天他们会握手。


这在电子商务行业是显而易见的。回想起来,在线电子商务平台和线下实体超市之间的价格战一场接一场,这是一种巨大的喜悦。最后,网上电子商务平台发展起来,出现了阿里、京东等大型电子商务平台,而线下实体超市由于空间和劳动力成本高,开始面临越来越多的困难。虽然网上电子商务平台的发展是在人们消费行为和习惯改变的背景下发展起来的,但是人们发现很多需求和功能都离不开线下商店,于是一个以线上线下整合为代表的新发展开始上演。


人们把电子商务产业的这种发展模式称为“新零售”。字面上,所谓的新零售实际上是相对于传统零售而言的。那么,传统零售到底是什么?笔者认为,所谓传统零售实际上是以电子商务和传统超市为代表的零售模式。早期,线上线下的整合是通过资本运营实现的,即在线电子商务巨头通过资本运营实现了与线下超市的强强联合。后来,线上和线下的整合开始变得更加深入和全面。它不再坚持资本运营的水平,而是开始通过深度授权来实现。


这是新零售业发展进入新阶段的标志。我们现在正处于这样一个阶段。从目前新的零售企业来看,几乎所有的零售企业都将试图通过新技术、新模式、新产品来完成对传统企业的深度改造,从而改变传统的生死竞争模式,开始进入共生共荣的发展模式。


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新零售正在从稚嫩走向成熟


真正的发展应该建立在彼此和谐共处的基础上,而不是一场生死游戏。电子商务产业的发展也是如此。早期,电子商务产业的发展受到传统线下超市的阻碍,当电子商务产业的发展突破瓶颈时,开始将传统超市的发展推向死胡同。虽然这种方式开始使一方发展得很好,但这种发展是以另一方的衰落为代价的。这种发展模式不是一种成熟的发展模式,它只能存在于事物发展的早期阶段。电子商务产业的发展轨迹很好地为我们解释了这一点。


当电子商务行业的流量和资本红利达到顶峰时,以掠夺红利为代表的发展模式开始陷入困境,行业发展也开始陷入困境。寻找新的发展模式是突破当前发展瓶颈的关键,因此我们看到越来越多的人转向以深度授权为代表的发展模式。通过对转换对象的深度授权和新技术的深度布局,我们开始寻找更成熟、更完整的开发模式。


不同于早期以分红为导向的发展模式,现阶段新零售的发展更加注重深度和多样性。早期的开发模式主要集中在营销和推广上,因为玩家需要获得分红,没有营销和推广,他们就无法得到流量和资金的关注。进入新零售时代后,单纯通过营销和促销获取红利的做法开始遇到发展困难。只有创新技术、资源和模型,然后将这些技术、资源和模型应用到转换对象中,我们才能真正实现共同发展。然而,几乎所有看到这一趋势的玩家都将他们的发展重点转移到技术研发、模式创新等方面。,如阿里、JD.com和多多。


事实上,这是新零售业发展开始由不成熟向成熟转变的重要标志。在成熟阶段,玩家已经知道总会有收获的事实,所以他们开始部署新技术和创新新模式,并且关于新零售的更成熟的开发模式开始出现。从阿里、JD.com和品多多的宣传口径中,我们可以看到这条线索。他们开始越来越强调他们对传统行业和传统业务的深度授权所带来的变化,以及这些变化给消费者带来的真正好处,而不是一味地玩弄概念来迎合资本市场和获取用户流量。


这只是开始。当玩家布局开始深化和全面,特别是随着新技术的逐渐成熟,我们将会看到更多新的授权模式。作者认为,新零售业的真正成熟必须朝着数字化和智能化的方向发展。如何让传统企业和产业借助自身新技术积累实现真正意义上的数字化和智能化,是未来发展的关键。


对于那些着眼于新零售市场长期发展的玩家来说,他们应该注意自己对新技术和新模式的探索,不仅要关注资本和流量,还要关注营销和概念。只有赋予行业更深层次的权力,并通过赋予权力给行业的发展带来真正的变化,我们才能真正实现长期发展。


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新零售的未来在于数智化


以流动和资本为主要方向的发展模式遇到了困难,人们开始思考新的发展模式和新的零售方式。特别是在数字化和智能化的浪潮下,很多人开始认为所谓的新零售已经不复存在,所谓的新零售只是特定条件下的一个特定概念。把新零售仅仅视为一个概念,甚至认为新零售时代已经过去,这是非常不正确的。


在我看来,新零售是一个先进的概念。回顾新零售概念的出现,我们会发现新零售概念出现在移动互联网发展的后半期。在这个时候,我们没有看到像数字化和智能化这样的新技术。当新零售的概念出现时,真正成熟的技术仍然是互联网技术。正因为如此,我们可以看到,当新零售的概念被提出时,它引起了很多批评,很多人认为这种幻想根本不可能实现。


后来,经过早期资本布局的发展,新零售业的发展开始进入平静期。后来,新零售的概念开始被以数字经济为代表的新概念所取代,并成为新的关注焦点。因此,很多人开始说新零售是一个错误的概念,新零售只是电子商务的代名词。事实上,这种观点是不正确的。新零售的势头开始减弱,只是在资本和流量层面。从本质上讲,新的零售比我们看到的任何时候都来得快。


为什么?我们在早期看到新零售的原因是,当时新零售的发展实际上是由资本驱动的,它的发展不是内生的,而是外化的。事实上,这有点类似于互联网时代的发展模式。一旦股息不再可用,新零售业的发展将会陷入低谷。这就是为什么我们觉得新零售业的发展不如以前的主要原因。


实质上,新零售业的发展真的比以前更糟糕吗?事实上,情况并非如此。目前,新零售的应用和落地比早期要快得多。我们可以看到,云仓库的建设、大数据的整合以及智能技术的应用都是新的零售领域。过去我们似乎无法实现的新零售的许多功能今天开始实现,新零售真正开始从理想闪耀到现实。


因此,那些仅仅用资本来衡量新零售业发展的人,他们的思维仍然停留在互联网时代,他们的思维仍然是互联网思维。可以想象,如果他们仅仅用互联网的思维和模式来观察新零售的发展,那么他们看到新零售的真实发展状态将是非常奇怪的。


从新技术研发和应用的角度来看新零售的发展,我们才能真正全面客观地了解新零售的发展状况。虽然新零售业的发展取得了很大的进步,但这仅仅是开始。未来,随着以数字化和智能化为代表的新技术的不断成熟和落地,我们也将看到新零售发展的更多新趋势,从而真正将新零售的发展重新带入人们的视野。当新的零售以全新的态度回到人们的视野时,人们可能会发展出真正意义上的新零售。


因此,我认为新零售不是一个旧的概念,而是一个非常创新的概念。只有从新零售的角度来看待和观察新零售,我们才能避免再次陷入互联网的怪圈。那么,新零售的发展方向在哪里?在我看来,未来的新零售必须智能化。所谓的新零售就是创造另一个阿里。

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