现在芝麻信用部分在人们的日常生活中发挥着越来越大的作用，很多旅行、住宿、物品都可以用芝麻部分免除押金。芝麻信用部分与借用开通成功率、民间小额信用申请通过率有关，维持芝麻信用部分很重要，如果不小心芝麻信用有负面记录该怎么办？自动消除需要多长时间？
一、支付宝芝麻信用负面记录如何消除
大家可以查询自己的芝麻信用负面记录
投诉方法:在支付宝-我的呼叫-输入负面记录投诉，呼叫发送投诉入口。
在申诉页面上，需要注明具体原因、原因、申诉要求(例如申诉修改过期记录内容、要求删除过期等)。)
提交后，支付宝呼叫进行审查，确实错误的话，投诉成功，查询芝麻信用负面记录，可以看到被删除。
一般来说，芝麻信用负面申诉的成功率与贷款方有关，如果已经全部偿还，提出申诉，贷款方没有异议，负面记录就会被删除。
二、芝麻信用负面记录多久消除
芝麻信用负面记录，重新履约开始，5年后自动消除。请注意，履行合同后，如果不偿还债务，负面记录就无法消除，一直显示。
还有生活类的负面记录，还款后两年就会消除。那么，什么是生活类的负面记录呢？
除了金融类的负面和法院类的负面，其他都属于生活类的负面记录。
1、金融类负面:贷款过期(现金贷款、消费分期、银行信用卡等)
2、法院类负面:法院提交公开的不信任行为，如不信任的被执行人等。
综上所述，如果想取消芝麻信用负面记录，首先还钱，与贷款机构一致，填写芝麻信用负面申报表，等待呼叫审查后再取消。否则，自动消除需要2~5年。
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