新华网北京3月17日电（张信华，千人）记者从平安保险中得知，在疫情爆发期间，安全孕产保险全面加强在线服务，为业主提供零联系服务。从1月24日到3月10日，平安财产保险公司的索赔总额为21.5亿美元。
中国银监会发言人说，保险业应该利用现代技术、创新保险服务，积极利用云计算、人工智能和其他技术，通过互联网、微额信贷公开标志、手机小程序和其他在线业务企业。
对此，安全保险相关人士表示，安全保险通过应用程序和微额信贷在线服务平台开展保险单服务、补偿服务、汽车服务、防疫服务。客户可以在线更改保险单、在线完成保险转让、新车注册、车辆信息修改、保险单转让等。大大简化了汽车保险赔偿的整个过程，如勘探、全过程，减少了不必要的个人联系。
截至目前，乒乓球运营商在应用程序上使用的自助补偿占40%，全方位服务客户占1231万，其中906万人积累了绿色服务渠道和防疫活动。
为了增加对春耕春耕的财政支持，平安财产保险还加强了农业保险方面的在线服务，开展了退出农业保险应急服务不足，为农民提供了远程自我保险、方便自助预补偿、远程合作支持和风险防控咨询。
此外，鉴于小企业复苏的痛苦和困难，平安保险可以帮助企业通过免费保险服务重返工作岗位，扩大保险责任。目前已接触到50万家微型企业，投保总额达5000亿元。
